서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼으세요.
소규모 기업이 큰 지원을 제공할 수 있는 방법
몇 분 이내에 시작
쉽게 시작할 수 있습니다. 클라우드 기반 제품이기 때문에 설정 시간이나 설치가 필요하지 않습니다. 즉시 사용할 수 있는 티켓 뷰, 승인 워크플로우 및 자동화 같은 도구로 시간을 절약하세요.
받은편지함보다 간편
고객과의 대화 흐름을 놓치지 마세요. 대화를 받은편지함에서 Jira Service Desk 대기열로 옮기면 사소한 것 하나도 놓치지 않을 수 있습니다. 경험이 오락가락하는 것은 줄이고 해결 티켓은 더 많아집니다.
셀프 서비스 제공
고객이 스스로를 돕도록 지원하는 것은 한정된 인력으로 지원을 확장하는 최선의 방법입니다. 통합된 지식 기반으로 시간을 절약하고 티켓을 줄여 보세요. Confluence 지식 기반을 무료로 추가해도 콘텐츠를 작성하는 사용자 수 만큼만 청구됩니다. 하이파이브가 절로 나올 겁니다!
소규모 비즈니스를 위한 제품
한정된 리소스와 예산의 소규모 비즈니스를 운영하는 것은 굉장히 어려운 일입니다. 탁월한 성과를 얻기 위해서는 행복한 직원과 더 행복한 고객이 필요합니다. 이런 이유 때문에 서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼는 것이 매우 중요합니다. 그러나 알맞은 도구 없이는 놀라운 서비스를 제공할 수 없습니다. 간편하게 준비하고 실행할 수 있으면서도 비즈니스와 함께 확장할 수 있는 무언가가 필요합니다. 바로 소규모 비즈니스를 위해 제작된 Jira Service Desk - 헬프 데스크 소프트웨어가 필요한 것입니다.
전 세계 20,000개가 넘는
성장하고 있는 팀이 선호하는 도구
“Atlassian 덕분에 우리는 매일 성장하면서 최첨단 제품을 개발하고 있습니다.”
“Atlassian은 더욱 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 지원했을 뿐만 아니라 우리의 기업 문화도 바꿔 놓았습니다. 우리는 보다 개방적이고 협력적인 방식으로 고객에게 제품을 더 빠르게 제공할 수 있게 되었죠.”
Brandon Cipes, 정보 시스템 부사장
