서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼으세요.

소규모 기업이 큰 지원을 제공할 수 있는 방법

무료 평가판 사용

몇 분 이내에 시작

쉽게 시작할 수 있습니다. 클라우드 기반 제품이기 때문에 설정 시간이나 설치가 필요하지 않습니다. 즉시 사용할 수 있는 티켓 뷰, 승인 워크플로우 및 자동화 같은 도구로 시간을 절약하세요.

받은편지함보다 간편

고객과의 대화 흐름을 놓치지 마세요. 대화를 받은편지함에서 Jira Service Desk 대기열로 옮기면 사소한 것 하나도 놓치지 않을 수 있습니다. 경험이 오락가락하는 것은 줄이고 해결 티켓은 더 많아집니다.

셀프 서비스 제공

고객이 스스로를 돕도록 지원하는 것은 한정된 인력으로 지원을 확장하는 최선의 방법입니다. 통합된 지식 기반으로 시간을 절약하고 티켓을 줄여 보세요. Confluence 지식 기반을 무료로 추가해도 콘텐츠를 작성하는 사용자 수 만큼만 청구됩니다. 하이파이브가 절로 나올 겁니다!

Jira Software

고객에게는 쉽게 도움을 요청하는 방법을 제시하고 에이전트에는 신속하게 인시던트를 해결하는 방법을 제공합니다.

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Bitbucket

일을 완성하는 데 시간을 더 투자할 수 있습니다. 업무를 정리하고, 문서를 생성하고, 모든 것에 대한 논의도 한 곳에서 수행하세요.

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소규모 비즈니스를 위한 제품

한정된 리소스와 예산의 소규모 비즈니스를 운영하는 것은 굉장히 어려운 일입니다. 탁월한 성과를 얻기 위해서는 행복한 직원과 더 행복한 고객이 필요합니다. 이런 이유 때문에 서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼는 것이 매우 중요합니다. 그러나 알맞은 도구 없이는 놀라운 서비스를 제공할 수 없습니다. 간편하게 준비하고 실행할 수 있으면서도 비즈니스와 함께 확장할 수 있는 무언가가 필요합니다. 바로 소규모 비즈니스를 위해 제작된 Jira Service Desk - 헬프 데스크 소프트웨어가 필요한 것입니다.

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전 세계 20,000개가 넘는
성장하고 있는 팀이 선호하는 도구

“Atlassian 덕분에 우리는 매일 성장하면서 최첨단 제품을 개발하고 있습니다.”

Philip Portnoy, 비즈니스 솔루션 소프트웨어 개발 책임자

“Atlassian은 더욱 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 지원했을 뿐만 아니라 우리의 기업 문화도 바꿔 놓았습니다. 우리는 보다 개방적이고 협력적인 방식으로 고객에게 제품을 더 빠르게 제공할 수 있게 되었죠.”

Brandon Cipes, 정보 시스템 부사장

“설정과 커스터마이제이션에 하루도 걸리지 않았습니다. 그리고 48시간 내에 클라이언트가 Jira Service Desk를 통해 티켓을 제출했습니다.”

Andy Fleming, 창립자 겸 선임 개발자

소규모 기업도 큰 지원을 제공할 수 있습니다.

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