서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼으세요.

소규모 기업이 큰 지원을 제공할 수 있는 방법

무료 평가판 사용
Timer

몇 분 이내에 시작

쉽게 시작할 수 있습니다. 클라우드 기반 제품이기 때문에 설정 시간이나 설치가 필요하지 않습니다. 즉시 사용할 수 있는 티켓 뷰, 승인 워크플로우 및 자동화 같은 도구로 시간을 절약하세요.

Easy

받은편지함보다 간편

고객과의 대화 흐름을 놓치지 마세요. 대화를 받은편지함에서 Jira Service Desk 대기열로 옮기면 사소한 것 하나도 놓치지 않을 수 있습니다. 경험이 오락가락하는 것은 줄이고 해결 티켓은 더 많아집니다.

나침반

셀프 서비스 제공

고객이 스스로를 돕도록 지원하는 것은 한정된 인력으로 지원을 확장하는 최선의 방법입니다. 통합된 지식 기반으로 시간을 절약하고 티켓을 줄여 보세요. Confluence 지식 기반을 무료로 추가해도 콘텐츠를 작성하는 사용자 수 만큼만 청구됩니다. 하이파이브가 절로 나올 겁니다!

Jira Software

고객에게는 쉽게 도움을 요청하는 방법을 제시하고 에이전트에는 신속하게 인시던트를 해결하는 방법을 제공합니다.

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Bitbucket

일을 완성하는 데 시간을 더 투자할 수 있습니다. 업무를 정리하고, 문서를 생성하고, 모든 것에 대한 논의도 한 곳에서 수행하세요.

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Bitbucket

완벽한 커뮤니케이션 솔루션으로, 팀원들이 더 많은 업무를 수행할 수 있게 합니다. 그룹 메시징, 화상 미팅, 협업을 위한 도구를 사용해 보세요.

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Confluence 및 Jira Service Desk 스크린샷

소규모 비즈니스를 위한 제품

한정된 리소스와 예산의 소규모 비즈니스를 운영하는 것은 굉장히 어려운 일입니다. 탁월한 성과를 얻기 위해서는 행복한 직원과 더 행복한 고객이 필요합니다. 이런 이유 때문에 서비스를 비즈니스 성장의 핵심으로 삼는 것이 매우 중요합니다. 그러나 알맞은 도구 없이는 놀라운 서비스를 제공할 수 없습니다. 간편하게 준비하고 실행할 수 있으면서도 비즈니스와 함께 확장할 수 있는 무언가가 필요합니다. 바로 소규모 비즈니스를 위해 제작된 Jira Service Desk - 헬프 데스크 소프트웨어가 필요한 것입니다.

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전 세계 20,000개가 넘는
성장하고 있는 팀이 선호하는 도구

“Atlassian 덕분에 우리는 매일 성장하면서 최첨단 제품을 개발하고 있습니다.”

Philip Portnoy, 비즈니스 솔루션 소프트웨어 개발 책임자

“Atlassian은 더욱 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 지원했을 뿐만 아니라 우리의 기업 문화도 바꿔 놓았습니다. 우리는 보다 개방적이고 협력적인 방식으로 고객에게 제품을 더 빠르게 제공할 수 있게 되었죠.”

Brandon Cipes, 정보 시스템 부사장

“설정과 커스터마이제이션에 하루도 걸리지 않았습니다. 그리고 48시간 내에 클라이언트가 Jira Service Desk를 통해 티켓을 제출했습니다.”

Andy Fleming, 창립자 겸 선임 개발자

소규모 기업도 큰 지원을 제공할 수 있습니다.

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