안정적으로 탁월한 서비스 제공
Jira Service Management Data Center는 팀이 빠른 속도로 공동 작업할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈 ITSM 솔루션으로, 규모에 맞게 뛰어난 서비스를 제공하면서 보안 및 컴플라이언스 요구사항을 충족할 수 있도록 돕습니다.
규모에 맞는 서비스 관리
하나의 플랫폼에서 공동 작업
업무에 대한 가시성과 유연성을 높여 주는 강력하고 열린 공동 작업 플랫폼으로 개발 및 운영 팀의 원활한 소통을 지원하세요.
빠른 혁신 및 가치 제공
비싸고 복잡한 기존의 ITSM 도구 없이도 전체 엔터프라이즈의 모든 팀이 서비스 팀의 역할을 할 수 있도록 지원합니다.
안정적으로 서비스 확장
대량의 에이전트, 자산, 요청 및 워크플로를 지원하고 다양한 팀에 쉽고 안정적으로 있게 변경 사항을 배포하세요.
이전에는 저희 또는 고객이 이슈를 감지했을 때 누구에게 전화해야 하는지 파악하는 과정이 복잡했고, 적절한 담당자에게 수동으로 전화하는 데 시간이 걸렸습니다. Jira Service Management [Data Center]는 적시에 온라인으로 적절한 담당자를 찾을 수 있도록 도와줍니다.
—Renato Klarić, Infobip 사이트 신뢰성 매니저
관리자 팀이 성공할 수 있는 기능을 제공
바로 사용 가능한 ITSM
요청, 인시던트, 문제, 변경 및 지식 관리와 같은 ITIL 인증 기능을 바탕으로 규모에 맞게 뛰어난 서비스 경험을 제공하고 운영하며 지원하세요.
자산 및 구성 관리
자산 및 구성 항목을 추적하여 애플리케이션, 서비스, 기본 인프라 및 기타 주요 종속성 간의 중요한 관계를 파악하세요.
셀프 서비스 지원
포털, 기술 자료 및 에이전트 큐를 통해 다양한 팀이 필요에 맞게 프로세스를 구성할 수 있도록 직관적이고 쉬운 방법을 제공하세요.
모범 사례 회사
Infobip이 스타트업의 속도를 유지하면서 엔터프라이즈처럼 표준화한 방법을 알아보세요
Atlassian과 함께 대규모로 양질의 서비스를 제공하는 ISS World
AppDynamics가 사일로가 되어버린 스타트업 회사에서 최상의 팀으로 혁신한 방법을 알아보세요.
주요 리소스
한 페이지 문서
IT 팀이 Jira Service Management Data Center를 선택하는 5가지 이유
가이드
Jira Service Management Data Center 시작하기
백서
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모든 규모의 팀을 위한 간단한 플랜
Data Center
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완벽한 환경 제어
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고가용성을 위한 액티브/액티브 클러스터링
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연간 라이선스 + 유지 관리
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AWS 또는 Azure 배포에 최적화
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SAML 2.0 및 OpenID Connect 지원
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Atlassian이 지원하는 재해 복구
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향상된 성능을 위한 프로젝트 및 이슈 보관
