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합리적인 가격의 고객 서비스 소프트웨어

뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 필요한 모든 것, 월 10달러부터 이용 가능합니다. 7일간 무료로 테스트해 보세요. 

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Jira 플랫폼 기반

Jira Service Desk가 Jira 소프트웨어와 통합되어 지원 팀과 개발 팀 간의 무한 피드백에 마침표를 찍고 버그를 신속하게 해결합니다. 

 

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더 스마트한 셀프 서비스

기계 학습으로 적합한 서비스를 추천하고, 모든 상호작용을 통해 학습하므로 고객이 필요로 하는 도움을 항상 쉽게 찾을 수 있습니다. 

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고객이 필요로 하는 곳에 도움을 제공

컨텍스트 안에서 도움을 제공합니다. 고객은 어떤 웹 페이지나 여러분의 제품에서도 내장 위젯을 통해 요청할 수 있습니다. 

고객 서비스 소프트웨어에 필요한 모든 것

위젯이 포함된 Jira Service Desk 고객 포털의 스크린샷
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커스텀 브랜딩

포인트-앤-클릭 인터페이스를 통해 코드 없이도 브랜드화된 고객 포털을 생성할 수 있습니다.

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고객의 언어로 소통

전 세계 고객에게 놀라운 서비스를 선사하세요. 8가지 언어가 기본으로 지원되어 구입 즉시 현지화된 환경을 제공합니다. 

 

 

 

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지식 기반 구축

Confluence 지식 기반을 Jira Service Desk에 추가하면 고객들이 셀프서비스를 할 수 있습니다. 

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중요한 지표에 대해 보고

비즈니스에 중요한 지표에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 문제가 발생하기 전에 문제점을 파악하여 작업 성능을 개선합니다.

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고객의 소리를 경청

피드백을 통해 고객 충성도를 높일 수 있으며, CSAT 보고를 통해 고객 만족도를 지속적으로 확인할 수 있습니다.

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컨텍스트 내에서 지원 제공

고객은 어떤 웹 페이지나 여러분의 제품에서도 내장 위젯을 통해 요청할 수 있습니다. 

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고객 서비스 강화

Atlassian Marketplace에서 제공되는 800개 이상의 앱으로 여러분에게 최적화된 맞춤형 Jira Service Desk를 만들어 보세요.

전 세계 25,000개가 넘는 조직이 신뢰합니다.

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월 10달러부터 이용 가능한
뛰어난 고객 서비스 소프트웨어

고객 서비스 소프트웨어에 대해 자세히 알아보기

팀 협업을 묘사하는 그래픽
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고객 서비스 소프트웨어에서
살펴봐야 할 4가지

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동영상: Intuit와 함께한 고객 서비스용 Jira Service Desk