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Atlassian Access 가격 및 라이선싱


역할 관리

조직 관리자는 누구입니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 조직을 만들고, 도메인을 클레임하고, 계정 프로필, 이메일 주소 및 비밀번호 변경을 포함하여 클레임한 도메인에서 모든 사용자 계정을 관리할 수 있습니다 조직 관리자는 Atlassian Access 구독을 통해 조직에 대한 보안 정책을 구성하고 적용할 수도 있습니다. 조직 관리자가 되려면 사용자가 Cloud 사이트의 사이트 관리자여야 하며 그런 다음 기존 조직 관리자가 새 조직 관리자로서 새 계정을 추가할 수 있습니다.

다른 유형의 관리 역할에는 어떤 것이 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기
  • 사이트 관리자는 Cloud 사이트에서 가장 높은 관리 권한을 가집니다. 해당 Cloud 서비스의 소유자로 간주될 수 있습니다.
  • 관리자는 Cloud 사이트의 애플리케이션에 대해서만 관리 액세스 권한을 가집니다. Cloud 사이트의 일상적인 관리자입니다.
  • 청구 담당자는 청구서 변경 사항에 대한 알림을 받게 되며 my atlassian.com을 통해 구독을 관리할 수 있습니다. 서비스의 지속적인 청구를 담당합니다.

사이트 관리자 및 관리자는 Cloud 사이트를 통해 관리하며 청구 담당자는 my.atlassian.com을 통해 관리합니다. 사이트 관리자 중 활성 사용자가 없는 경우 내부 IT 팀에 문의하여 이전 담당자와 연결된 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 받아야 합니다. 그런 다음 Cloud 사이트에서 '계정에 액세스할 수 없습니까?' 링크를 사용할 수 있습니다.

관리되는 사용자와 청구 가능한 사용자의 차이점은 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

도메인 확인이 완료되면 사용자의 Atlassian 계정은 "관리되는" 계정이 됩니다. 그러면 조직 관리자가 계정의 이름과 이메일 주소를 관리할 수 있습니다. 또한 조직 관리자는 관리되는 사용자를 비활성화하여 my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com 등 Atlassian 계정을 사용하는 모든 Cloud 제품 및 다른 시스템에 대한 액세스를 제거할 수도 있습니다.

청구 가능 계정은 Jira Software, Jira Work Management, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management(에이전트만 해당) 또는 Trello에 액세스할 수 있는 관리되는 계정입니다. 이러한 제품에 액세스할 수 있는 사용자는 청구 가능한 것으로 간주됩니다.

모든 관리되는 사용자가 Atlassian Access 지원 제품에 액세스할 수 있는 것은 아니므로 조직의 관리되는 사용자 수는 청구 가능 사용자의 수보다 크거나 같습니다. 청구 불가능한 인증 정책의 관리되는 사용자는 청구 가능 사용자로 간주되지 않습니다.

조직 관리자를 어떻게 추가하거나 변경합니까? Copy link to heading Copied! 보기

모든 조직 관리자는 admin.atlassian.com 내에서 조직 관리자를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 여정을 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다. Access는 사이트 수준이 아닌 조직 수준에서 작동하므로 Access 정책을 적용할 조직을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 탐색 패널에서 관리자를 선택합니다
  4. 관리자 추가 버튼을 사용하여 새 관리자를 추가한 다음 해당 관리자에게 이제 조직 관리자가 되었다고 알립니다. 관리자를 제거하려면 이름 오른쪽에 있는 "제거" 버튼을 사용합니다.

참고: 사이트 관리자가 아니어도 조직 관리자가 될 수 있습니다.

Jira Service Management 고객은 청구 가능합니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 티켓을 제출하는 Jira Service Management 고객은 Atlassian Access 청구에서 계산되지 않습니다. Atlassian Access 관리되는 계정을 사용하여 로그인하는 Jira Service Management 에이전트만 Atlassian Access에서 계산됩니다.

Atlassian Access의 청구 및/또는 기술 담당자는 어떻게 업데이트합니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 및 기술 담당자는 my atlassian.com을 통해 관리합니다. 이러한 관리 담당자를 업데이트하는 방법에 대한 전체 설명은 이 설명서에서 확인할 수 있습니다.

구독에 대한 변경은 누구에게 알립니까? Copy link to heading Copied! 보기

유료 구독 시 이전 청구 금액과 비교하여 예정된 예상 청구 금액이 증가한 경우 청구일 3일 전에 모든 청구 및 기술 담당자에게 이메일을 보냅니다. 기술 및 청구 담당자My Atlassian을 통해 관리할 수 있습니다.

Atlassian Access 평가판 사용

어떻게 Atlassian Access의 평가판을 사용하거나 Atlassian Access에 등록합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 Cloud 사용자의 인증 및 보안 정책을 관리하기 위한 도구이므로 Atlassian Access에 가입하려면 사이트 관리자여야 합니다.

Access 평가를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 여정을 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다. Access는 사이트 수준이 아닌 조직 수준에서 작동하므로 Access 정책을 적용할 조직을 클릭합니다.
  3. 도메인을 확인합니다. Access 기능을 활용하려면 회사의 모든 Atlassian 계정을 관리할 수 있도록 도메인을 확인해야 합니다.
  4. 30일 무료 Access 평가판을 시작합니다. SAML SSO(Single Sign-On)와 같은 보안 기능 중 하나를 클릭하고 자세히 알아보기를 클릭한 다음 30일 동안 무료로 사용해 보기 버튼을 클릭하면 됩니다.
  5. Access의 기능을 사용 설정합니다. SAML SSO, 사용자 프로비저닝(SCIM), 2단계 인증 적용, 감사 로그 등을 활용하기 시작합니다.
평가판 기간은 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access 평가판의 기간은 30일이며 조직 관리자가 구독하면 시작됩니다. 조직을 만들고 도메인을 확인한 후 Atlassian Access를 구독할 수 있습니다. "30일 동안 무료로 사용해 보기"를 클릭하면 평가판이 시작됩니다. 조직 관리자는 Atlassian Access 평가판을 시작한 후 SAML SSO(Single Sign-On) 및 2단계 인증을 구성해야 합니다.

평가판 기간이 끝나면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 평가판 기간 중 언제든지 신용카드 또는 PayPal 계정 세부 정보를 추가할 수 있으며, 다음 달 구독에 대한 평가판이 종료되면 등록된 카드에 자동으로 비용이 청구됩니다.

연간 결제를 원하는 경우 문의해 주시면 신용카드, 은행 송금 또는 수표로 결제할 수 있는 견적을 제공합니다.

결제가 이루어지지 않을 경우 평가판이 종료된 직후에 Atlassian Access 구독이 취소됩니다. 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

  • 관리되는 사용자는 SAML SSO(Single Sign-On)를 사용하여 로그인하지 않습니다. 그 대신 Atlassian 계정을 사용하여 로그인합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.
  • 2단계 인증이 더 이상 적용되지 않으므로 관리되는 사용자는 언제든지 Atlassian 계정에 대해 2단계 인증을 비활성화할 수 있습니다.

조직 및 확인된 도메인은 구독 취소의 영향을 받지 않으며 조직 관리자는 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 계속하여 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

평가판 또는 구독은 어떻게 취소합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access 평가판 또는 유료 구독을 취소하려면 조직 관리자가 다음을 수행합니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다. Access는 사이트 수준이 아닌 조직 수준에서 작동합니다.
  3. 왼쪽 탐색 패널에서 청구를 선택합니다
  4. 구독 관리 패널의 드롭다운에서 구독 취소를 선택하고 "구독 취소"를 입력하여 확인합니다

SAML SSO(Single Sign-On) 및 2단계 인증 기능이 즉시 종료되고 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

  • 관리되는 사용자는 SAML SSO(Single Sign-On)를 사용하여 로그인하지 않습니다. 그 대신 Atlassian 계정을 사용하여 로그인합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.
  • 2단계 인증이 더 이상 적용되지 않으므로 관리되는 사용자는 언제든지 Atlassian 계정에 대해 2단계 인증을 비활성화할 수 있습니다.

인증 정책

인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

인증 정책은 사용자가 애플리케이션에 액세스하기 위해 통과해야 하는 인증 설정을 지정합니다. 이 정책의 목적은 각 사용자의 신원을 확인하여 보안 위반으로부터 조직을 보호하는 것입니다.

어떤 인증 정책을 Atlassian Access에서 활성화할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access 조직 관리자는 조직의 사용자 하위 집합에 적용할 여러 인증 정책을 설정할 수 있습니다. 조직 관리자는 인증 정책을 사용하여 SAML 구성을 전체 조직에 배포하기 전에 소수의 사용자 하위 집합에서 SSO를 사용하도록 설정하여 SAML 구성을 테스트할 수 있습니다.

인증 정책을 통해 구성할 수 있는 설정은 다음과 같습니다.

  • SSO(Single Sign-On)
  • 2단계 인증(2SV) 적용
  • 비밀번호 정책(비밀번호 강도, 비밀번호 만료)
  • 세션 기간

Access 조직 관리자는 하나의 인증 정책을 청구 불가능한 정책으로 선택할 수도 있습니다. 이 청구 불가 정책은 Atlassian Access 구독에서 제외됩니다. 조직 관리자가 Access 기능(SSO, 2SV 등)을 적용하지 않으려는 사용자 하위 집합이 있는 경우 해당 사용자를 이 정책(기본 정책으로 설정할 수 없음)에 넣으면 이러한 사용자에 대해서는 Access 비용이 청구되지 않습니다.

기본 인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정은 인증 정책을 위한 사용자 풀을 제공합니다. 사용자를 정책의 구성원으로 할당합니다. 조직은 기본 인증 정책으로 시작합니다. 기본 정책에는 구성원에 대한 로그인 설정이 포함되어 있습니다. 새 관리되는 계정을 프로비저닝하면 기본 정책에 구성원으로 추가됩니다.

자세한 내용은 인증 정책 이해를 참조하세요.

청구 불가능한 인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access를 구독하면 특정 사용자에 대해 비용을 지불하지 않으려는 경우 청구 불가 정책을 사용할 수 있습니다. 청구 불가능한 정책의 구성원에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다.

한 개의 청구 불가능한 정책만 가질 수 있습니다. Atlassian Access를 구독하는 경우에만 청구 불가능한 정책을 만들 수 있습니다. 청구 불가능한 정책은 구성원에 대한 보안이 제한적입니다. 인증 정책을 편집하고 정책을 청구 불가능한 정책으로 설정하면 다음을 수행할 수 없습니다.

  • SSO(Single Sign-On) 적용
  • 2단계 인증 요구
  • ID 공급자(예: Okta, Azure AD, G Suite)에서 동기화하는 사용자를 정책에 추가

정책을 모든 보안 설정으로 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하면 구성원이 Atlassian Access 청구에 포함될 수 있습니다.

기본 정책은 청구 불가능한 정책이 될 수 없습니다. 기본 정책은 항상 청구됩니다. 특정 구성원에 대해 비용을 지불하지 않으려면 다른 정책을 청구 불가능한 정책으로 만들고 추가하세요.

자세한 내용은 인증 정책 이해를 참조하세요.

여러 인증 정책을 사용하면 어떤 이점이 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

전체 조직에 대해 단 하나의 인증 정책을 사용하는 경우, 인증이 불필요하게 번거롭다면 팀의 속도를 늦추거나 너무 간단하다면 데이터가 손상될 위험이 있습니다. 따라서 관리자는 다양한 사용자 집합 및 구성에 대해 다른 인증 정책을 설정할 수 있습니다.

조직은 일반적으로 정규직 직원, 계약업체 및 외부 파트너에 대해 서로 다른 인증 정책을 할당합니다. 일부 조직은 팀별로 정책을 할당하기도 합니다.

월간 구독

Atlassian Access의 월간 비용은 얼마입니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 Atlassian Access 지원 제품(Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello)에 액세스하는 총 고유 사용자 수를 기준으로 비용이 청구됩니다. 사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수에 관계없이 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다.

월간 가격은 어떻게 계산합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 점진적인 가격을 사용합니다 예상되는 가격을 확인하려면 Atlassian Access 온라인 계산기 도구를 사용하세요.

월간 구독 비용은 어떻게 청구됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 기간이 종료될 때 조직 내 고유 사용자 수에 따라 등록된 신용카드 또는 PayPal 계정에 비용이 자동으로 청구됩니다. 등록된 담당자는 구입 확인서 및 결제 완료 인보이스를 받게 됩니다.

커뮤니티 또는 교육 기관에 할인을 제공합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 적격 커뮤니티교육 기관 고객에게 무료로 제공됩니다. 자세한 내용은 문의하세요.

월간 구독에서 사용자는 어떻게 제거합니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정이 지원되는 제품에 액세스할 수 있게 되면 Atlassian Access에 비용이 청구됩니다.

  • Jira Software
  • Jira Work Management
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Jira Product Discovery
  • Confluence
  • Atlas
  • Compass
  • Bitbucket
  • Trello

개별 사이트 관리자는 특정 Jira 및 Confluence 사이트에서 제품에 대한 사용자를 관리합니다. 관리되는 사용자를 사용 중지하기 전에 조직의 사이트 관리자와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

조직 관리자는 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지하여 Atlassian 애플리케이션에서 액세스 권한을 제거할 수 있습니다. 또한 사용자를 비활성화하면 사용자가 해당 Atlassian 계정을 사용하여 기술 지원 티켓을 제기하거나 my.atlassian.com 계정, community.atlassian.com 및 기타 무료 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.

Atlassian Access에서 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지하려는 경우

  1. 조직 > 관리되는 사용자로 이동합니다. (사용자의 Atlassian 계정을 관리하려면 조직 관리자여야 합니다.)
  2. 관리되는 사용자 화면에서 사용을 중지하려는 계정에 대해 계정 편집을 선택합니다.
  3. 옵션에서 계정 사용 중지를 선택합니다. 이 작업을 수행하면 사용자가 Cloud 애플리케이션 및 서비스(my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com)에 액세스할 수 없게 됩니다.

사용 중지한 계정은 Atlassian Access 청구에서 계산되지 않습니다. 나중에 관리되는 사용자 화면에서 언제든지 사용자의 계정을 다시 사용 설정할 수 있습니다.

관리되는 사용자 수는 어떻게 확인합니까? Copy link to heading Copied! 보기

두 가지 유형의 사용자(관리되는 사용자 및 청구 가능한 사용자)가 있습니다.

관리되는 사용자를 보려면 조직 관리자는 다음을 수행합니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다. Access는 사이트 수준이 아닌 조직 수준에서 작동합니다.
  3. 왼쪽 탐색 패널에서 관리되는 사용자를 선택합니다

청구 가능 사용자는 아래 Cloud 제품에 액세스할 수 있는 관리되는 사용자입니다.

  • Jira Software
  • Jira Work Management
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello
  • Statuspage

청구 가능한 총 사용자 수를 확인하려면 조직 관리자는 다음을 수행합니다.

  1. Cloud 사이트(Jira 또는 Confluence)의 관리 영역으로 이동하거나 admin.atlassian.com으로 이동합니다.
  2. 왼쪽 탐색 패널의 조직 및 보안 아래에서 보안을 클릭합니다(admin.atlassian.com으로 이동하는 경우 이 단계를 건너뜁니다)
  3. admin.atlassian.com에서 왼쪽 탐색 패널에서 청구를 클릭합니다
  4. 청구 가능한 총 사용자 수와 다음 예상 청구서를 확인하려면 예상 청구서를 선택합니다.
Free 계정으로 가입한 사용자는 Atlassian Access 청구서에 포함됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

예. 사용자가 Atlassian Access로 관리하는 도메인에서 무료 버전의 Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management 또는 Confluence Cloud에 등록하면 Atlassian Access 구독에 청구 대상 사용자로 포함됩니다.

Access를 사용하면 Cloud 제품에 액세스할 수 있는 사용자당 한 번만 비용이 청구됩니다. 사용자가 유료 Jira Software 사이트와 무료 Jira Software 사이트에 대한 액세스 권한을 모두 가지고 있는 경우 청구 주기마다 청구서에 한 번씩 계산됩니다.

비용 청구 시 사용자 수는 어떻게 계산됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 가능 사용자는 아래 목록의 Atlassian Access 지원 제품 중 하나라도 액세스할 수 있는 사용 설정된 관리되는 사용자입니다. 청구 불가능한 인증 정책의 관리되는 사용자는 청구 가능 사용자로 간주되지 않습니다.

Atlassian Access 지원 제품:

  • Jira Software
  • Jira Work Management
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello
  • Statuspage

사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수에 관계없이 모든 제품 전반에서 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다. 특정 제품이나 사이트별로 비용을 지불하지 않으며 각 사용자당 한 번만 지불하면 됩니다.

월간 구독에는 어떤 결제 방법을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

월간 구독은 적시에 결제할 수 있도록 Atlassian에서는 신용카드(Visa, Master Card 및 American Express)* 또는 PayPal을 통한 결제만 수락하고 있습니다.

*아쉽게도 Discover 신용카드는 월간 갱신에 사용할 수 없습니다.

등록된 신용카드 또는 PayPal 계정은 어떻게 업데이트합니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 등록된 신용 카드를 다음과 같은 방법으로 업데이트할 수 있습니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다.
  3. 청구를 선택하여 청구 패널을 엽니다
  4. 청구 세부 정보를 선택하여 신용카드 또는 PayPal 계정 및 청구 주소를 업데이트합니다

기본 청구 담당자는 My Atlassian을 통해 신용카드를 업데이트할 수도 있습니다(Paypal은 admin.atlassian.com청구 세부 정보 화면에서만 업데이트할 수 있습니다.)

새 카드 또는 PayPal 계정은 다음 청구일에 비용이 청구됩니다.

비용이 이중으로 청구되었습니까? Copy link to heading Copied! 보기

경우에 따라 카드사에서 구입 금액에 대해 (대금을 사용할 수 없도록) 승인 보류합니다. Atlassian은 거래를 즉시 처리하지만("정산"이라고 함) 승인 보류는 카드사의 정책에 따라 "해제"될 때까지 1~5일까지 지속될 수 있습니다.

거래 후 5일이 지나도 대금을 사용할 수 없는 경우 카드사(Visa/American Express/MasterCard 등)에 문의하여 승인 보류가 언제 해제되는지 확인하는 것이 좋습니다.

어떻게 연간 구독으로 전환합니까? Copy link to heading Copied! 보기

평가판 기간 중에 연간 구독으로 전환하려는 경우 구독 유형 전환과 관련된 사항에 대해 문의할 수 있습니다.

유료 월간 구독을 사용하는 중에 연간 구독으로 전환하려는 경우, 조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 섹션으로 이동하여 '청구 세부 정보'를 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 '연간 결제 플랜으로 전환' 링크를 클릭하여 연간 견적을 생성하고 나중에 견적으로 결제하거나 바로 신용카드로 결제할 수 있습니다.

어떻게 월간 청구 금액을 줄일 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

월간 청구 금액을 낮추려는 경우 다음과 같은 몇 가지 전략이 있습니다.

  • 연간 구독으로 전환합니다. 연간 구독은 현재 연간 기준으로 2개월 무료 이용에 해당하는 할인을 제공합니다. 연간 구독으로 전환하는 방법을 알아보세요.
  • 조직의 다른 Cloud 제품의 사이트 관리자에게 문의하여 사용자 기반이 여전히 활성 사용자인지 확인하세요. 사이트 관리자는 사용자가 Cloud 제품에 액세스하는 비용도 지불하므로 일반적으로 사용자를 적극적으로 관리합니다. 그런 다음 조직에서 더 이상 활성 상태가 아닌 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지할 수 있습니다.

연간 구독

Atlassian Access의 연간 비용은 얼마입니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 Atlassian Access 지원 제품(Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello)에 액세스하는 총 고유 사용자 수를 기준으로 비용이 청구됩니다. 사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수에 관계없이 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다.

연간 비용은 어떻게 계산합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 Jira 및 Confluence Cloud와 같은 점진적인 가격 책정을 사용하므로 사용자가 많을수록 가격 할인이 적용됩니다.

예상되는 연간 구독 가격을 확인하려면 Atlassian Access 온라인 계산기 도구를 사용하세요.

비용 청구 시 사용자 수는 어떻게 계산됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 가능 사용자는 다음 Atlassian Access 지원 제품 중 하나라도 액세스할 수 있는 사용 설정된 관리되는 사용자입니다.

  • Jira Software
  • Jira Work Management
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello

사용자가 액세스하는 제품 또는 사이트의 수에 관계없이 Atlassian Access에 대한 비용은 사용자당 한 번만 결제합니다. 특정 제품 또는 사이트별로 비용을 지불하지 않습니다.

연간 구독은 어떻게 청구됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access의 1년 구독을 선불로 구입해야 합니다. 연간 구독은 티어 기준이며 현재 연간 기준으로 2개월 무료 이용에 해당하는 할인을 제공합니다.

학술 기관 할인 서비스를 제공합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access는 자격을 갖춘 교육 기관에 무료로 제공됩니다. 자세한 내용은 문의하세요.

연간 구독에서 사용자를 어떻게 제거합니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정이 지원되는 제품에 액세스할 수 있게 되면 Atlassian Access에 비용이 청구됩니다.

  • Jira Software
  • Jira Work Management
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello

개별 사이트 관리자는 특정 Jira 및 Confluence 사이트에서 제품에 대한 사용자를 관리합니다. 관리되는 사용자를 사용 중지하기 전에 조직의 사이트 관리자와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

조직 관리자는 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지하여 Atlassian 애플리케이션에서 액세스 권한을 제거할 수 있습니다. 또한 사용자를 비활성화하면 사용자가 해당 Atlassian 계정을 사용하여 기술 지원 티켓을 제기하거나 my.atlassian.com 계정, community.atlassian.com 및 기타 무료 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.

Atlassian Access에서 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지하려는 경우

  1. 조직 > 관리되는 사용자로 이동합니다. (사용자의 Atlassian 계정을 관리하려면 조직 관리자여야 합니다.)
  2. 관리되는 사용자 화면에서 사용을 중지하려는 계정에 대해 계정 편집을 선택합니다.
  3. 옵션에서 계정 사용 중지를 선택합니다. 이 작업을 수행하면 사용자가 Cloud 애플리케이션 및 서비스(my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com)에 액세스할 수 없게 됩니다.

나중에 관리되는 사용자 페이지에서 언제든지 사용자의 계정을 다시 사용 설정할 수 있습니다.

Atlassian Access 사용자 수는 어떻게 확인합니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 가능한 총 사용자 수를 확인하려면 조직 관리자는 다음을 수행합니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다.
  3. admin.atlassian.com의 왼쪽 탐색 패널에서 청구를 클릭합니다
  4. 청구 가능한 총 사용자 수와 다음 예상 청구서를 확인하려면 예상 청구서를 선택합니다.
추가 사용자에 대한 견적은 어떻게 요청합니까? Copy link to heading Copied! 보기

현재로서는 my.atlassian.com에서 또는 admin.atlassian.com 내에서 업그레이드 견적을 만들 수 없습니다.

업그레이드 견적을 요청하려면 문의하세요.

연간 결제 플랜에 대한 견적은 어떻게 받습니까? Copy link to heading Copied! 보기
  • 평가판 이용 고객: 30일 평가판 기간 동안 조직 관리자는 Atlassian에 문의하여 필요한 사용자 수에 대한 연간 견적을 요청할 수 있습니다.
  • 유료 월간 구독 고객: 조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 섹션으로 이동하여 '청구 세부 정보'를 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 '연간 결제 플랜으로 전환' 링크를 클릭하여 연간 견적을 생성하고 나중에 견적으로 결제하거나 바로 신용카드로 결제할 수 있습니다.

갱신일에 업그레이드 또는 다운그레이드하려는 경우 문의 양식을 통해 문의하세요.

연간 구독에는 어떤 결제 방법을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

신용카드, 계좌 이체, 수표, ACH(미국 은행만 해당) 및 $10,000를 초과하는 주문의 경우 30일 이내 결제 조건을 통해 결제할 수 있습니다. 공식 견적서의 첫 페이지와 결제 방법 페이지에 결제 관련 세부 정보가 있습니다.

견적 또는 지불된 인보이스는 어디에서 보거나 다운로드할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 내역 페이지에서 인보이스를 볼 수 있습니다. 기본 청구 및 기술 담당자는 My Atlassian을 통해 인보이스 및 견적을 볼 수 있습니다

연간 구독은 어떻게 갱신합니까? Copy link to heading Copied! 보기

기본 청구 및 기술 담당자는 청구 기간 종료 60일 전에 갱신 견적을 받게 됩니다. 또한 My Atlassian을 통해 갱신 견적을 검색할 수도 있습니다.

갱신 날짜에 업그레이드 또는 다운그레이드하려는 경우 문의 양식을 통해 문의하세요.

갱신 사이에 사용자 수가 증가하면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 admin.atlassian.com의 구독 관리 페이지에서 언제든지 라이선스 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 라이선스 사용자 한도를 늘려야 하는 경우 문의하여 업그레이드 견적을 요청하세요.

구독 취소 및 환불

Atlassian Access 구독을 어떻게 취소합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access 평가판 또는 유료 구독을 취소하려면 조직 관리자가 다음을 수행합니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다.
  3. 왼쪽 탐색 패널에서 청구를 선택합니다
  4. 구독 관리 패널의 드롭다운에서 구독 취소를 선택하고 "UNSUBSCRIBE(구독 취소)"를 입력하여 확인합니다

SAML SSO(Single Sign-On) 및 2단계 인증 기능이 즉시 종료되고 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

  • 관리되는 사용자는 SAML SSO(Single Sign-On)를 사용하여 로그인하지 않습니다. 그 대신 Atlassian 계정을 사용하여 로그인합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.
  • 2단계 인증이 더 이상 적용되지 않으므로 관리되는 사용자는 언제든지 Atlassian 계정에 대해 2단계 인증을 비활성화할 수 있습니다.
Atlassian Access 구독을 취소하면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access에서 구독을 취소하면 다음과 같은 변경 사항이 즉시 적용됩니다.

  • 관리되는 사용자는 SAML SSO(Single Sign-On)를 사용하여 로그인하지 않습니다. 그 대신 Atlassian 계정을 사용하여 로그인합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.
  • 2단계 인증이 더 이상 적용되지 않으므로 관리되는 사용자는 언제든지 Atlassian 계정에 대해 2단계 인증을 비활성화할 수 있습니다.

조직 및 확인된 도메인은 구독 취소의 영향을 받지 않으며 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 계속하여 확인, 관리 및 업데이트할 수 있습니다.

Atlassian Access에 대한 환불 절차는 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Access에 대한 환불은 월간 구독의 경우 평가판 기간이 끝난 후 결제한 첫 번째 달 이내에, 연간 구독의 경우 결제한 지 30일 이내에만 환불을 받을 수 있습니다. 이 기간이 지난 후에는 환불을 제공할 수 없습니다.

Atlassian 제품/서비스에서 다른 Atlassian 제품/서비스로 전환하는 데 크레딧을 받을 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Server 및 Cloud 제품은 서로 교환할 수 없으며 최초 구입 후 30일 이후에는 환불이 불가능합니다. 자세한 내용은 Cloud 환불 FAQ를 참조하세요.

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Atlassian의 현재 가격 구조 내에서는 Atlassian 이용 약관을 변경할 수 없습니다. Atlassian의 가격 모델과 각 고객과 개별 계약을 맺고 관리하는 비용을 고려한다면 Atlassian의 입장을 이해하실 수 있을 것입니다.

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